01
Opredelitve, uporabljene v tej politiki zasebnosti
Ta razdelek pojasnjuje ključne izraze, uporabljene v naši politiki zasebnosti, da zagotovi jasnost in preglednost glede ravnanja z osebnimi podatki.
Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo osebo, kot so ime, kontaktni podatki in zgodovina transakcij.
Obdelava pomeni vsak postopek, izveden nad osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, uporabo ali izbrisom.
Uporabniki so posamezniki, ki obiščejo spletno stran NepHubDom ali uporabljajo naše storitve nepremičninskih transakcij.
Storitev vključuje vse storitve, povezane s pripravo in podporo nepremičninskih transakcij, ki jih nudi NepHubDom.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi za izboljšanje delovanja spletne strani in uporabniške izkušnje.
02
Zbiranje podatkov
Podatke zbiramo neposredno od vas, samodejno prek naše spletne strani in iz zaupanja vrednih virov tretjih oseb, da zagotovimo učinkovite in prilagojene storitve.
03
Osebni podatki, ki jih posredujete
Pri NepHubDom skrbno ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ki nam jih posredujete med pripravo in podporo pri nepremičninskih transakcijah. Vaše informacije uporabljamo izključno za nemoteno izvajanje storitev v skladu z veljavno slovensko zakonodajo o varstvu podatkov. Podatke hranimo na varnih strežnikih in jih ne delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Za dodatne informacije ali upravljanje soglasja nas lahko kontaktirate na Delavska pot 5, 8340 Črnomelj ali na telefonski številki +38682414082.
- Polno ime in kontaktni podatki za vzpostavitev komunikacije.
- Identifikacijski dokumenti za preverjanje nepremičninske transakcije.
- Podatki o upravljanju, potrebni za izvedbo transakcije in preverjanje skladnosti.
- Podatki o nepremičnini za potrebe nakupa ali prodaje.
- Nastavitve in povratne informacije za izboljšanje storitev.
- Pogodbe in soglasja, ki potrjujejo vašo odobritev obdelave podatkov.
04
Samodejno zbrani podatki
Določeni podatki se zbirajo samodejno za izboljšanje delovanja spletne strani in kakovosti storitev.
- IP naslov in vrsta brskalnika za analitiko in varnost.
- Podatki o uporabi, kot so obiskane strani in čas zadrževanja.
- Podatki o napravi za optimizacijo delovanja.
- Piškotki in podobne tehnologije za prilagajanje uporabniške izkušnje.
- Napotitveni URL-ji za analizo prometa.
- Dnevniki napak za odpravljanje tehničnih težav.
05
Viri podatkov tretjih oseb
Omejene podatke lahko pridobimo od zaupanja vrednih tretjih oseb za preverjanje identitete in izboljšanje natančnosti storitev.
- Podatki iz javnih registrov za preverjanje lastništva.
- Podatki o kreditni sposobnosti iz pooblaščenih institucij.
- Pravni zapisi za zagotavljanje zakonitosti transakcij.
06
Nameni obdelave podatkov
Zbrani osebni podatki se uporabljajo za zakonite namene, potrebne za izvajanje naših storitev.
- Upravljanje nepremičninskih transakcij.
- Komunikacija z uporabniki in odgovarjanje na povpraševanja.
- Preverjanje skladnosti z zakonodajo Republike Slovenije.
- Izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij.
- Vodenje evidenc za pravne potrebe.
- Pošiljanje marketinških vsebin ob soglasju.
- Analiza uporabe storitev za razvoj.
07
Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov
NepHubDom obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo in potrebami izvajanja storitev.
- Izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe.
- Skladnost z zakonodajo EU in Slovenije.
- Zakoniti interesi podjetja NepHubDom.
- Soglasje uporabnika za določene vrste obdelave.
08
Uporaba piškotkov
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje.
Uporabljamo nujne piškotke ter opcijske za analitiko in personalizacijo.
Piškotki vključujejo nujne, zmogljivostne, funkcionalne in ciljno usmerjene kategorije.
Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek brskalnika ali orodij na naši strani.
Več o politiki piškotkov.
09
Deljenje in razkritje podatkov
Osebne podatke delimo le, kadar je to potrebno za izvajanje storitev ali zakonodajne zahteve.
- Pravni zastopniki in notarji.
- Institucije za upravljanje in preverjanje.
- Državni organi.
- IT ponudniki.
- Zunanji revizorji.
- Partnerji ob vašem soglasju.
10
Prenosi podatkov v tujino
Podatki se ne prenašajo izven EGP, razen če je to nujno in ustrezno zaščiteno.
Uporabljamo standardne pogodbene klavzule za zaščito podatkov.
11
Hramba podatkov
Podatke hranimo v skladu z zakonodajo in le toliko časa, kot je potrebno.
Podatki se hranijo do 5 let po zaključku storitve.
Komunikacija se hrani do 3 leta.
Dnevniki se hranijo do 1 leta.
Po preteku obdobja se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
12
Varnost podatkov
Uporabljamo napredne varnostne ukrepe za zaščito podatkov.
- SSL šifriranje.
- Varnostne revizije.
- Omejen dostop do podatkov.
13
Vaše pravice glede osebnih podatkov
Imate pravice glede svojih osebnih podatkov.
- Pravica do dostopa.
- Pravica do popravka.
- Pravica do izbrisa.
- Pravica do omejitve ali ugovora.
- Pravica do prenosljivosti.
- Pravica do preklica soglasja.
- Pravica do pritožbe.
- Pravica do obveščenosti o kršitvah.
14
Skladnost z GDPR
NepHubDom v celoti spoštuje Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in zagotavlja, da se vaši osebni podatki obdelujejo zakonito in pregledno.
Ta politika se uporablja za vse dejavnosti obdelave podatkov, povezane z zagotavljanjem storitev nepremičninskih transakcij v Sloveniji in po celotni Evropski uniji.
- Zbiramo osebne podatke, kot so ime, e-pošta in telefonska številka za obdelavo vaših povpraševanj in zagotavljanje storitev NepHubDom.
- Vaše podatke uporabljamo za notranje administrativne namene, vključno z izboljšavami naših storitev in komunikacijo.
- Podatki so hranjeni varno in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov v Sloveniji.
- Ne delimo vaših podatkov s tretjimi osebami brez vašega izrecnega soglasja, razen kadar to zahteva zakon.
Če menite, da so bile vaše pravice glede varstva osebnih podatkov kršene, lahko vložite pritožbo pri informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
15
Vaše pravice glede osebnih podatkov
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa in omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo preko NepHubDom.
[email protected]
Zahteve glede vaših pravic bomo obravnavali v roku 30 dni od prejema zahteve.
16
Marketinške komunikacije
Z vašo privolitvijo vam lahko pošiljamo informacije o novostih in ponudbah NepHubDom. Kadarkoli se lahko odjavite od prejemanja marketinških sporočil.
Za odjavo od prejemanja marketinških sporočil uporabite povezavo v vsakem sporočilu ali nas kontaktirajte neposredno.
17
Varovanje podatkov otrok
NepHubDom ne namenja svojih storitev otrokom, mlajšim od 16 let, brez soglasja staršev ali zakonitih skrbnikov.
18
Povezave do tretjih strani
Na naši spletni strani se lahko nahajajo povezave do drugih spletnih mest, za katere ne odgovarjamo glede njihove politike zasebnosti.
19
Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do sprememb politike zasebnosti NepHubDom. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na naši spletni strani.